Kenapa listing saya dihapus atau tidak muncul?

Listing yang tidak muncul belum tentu dihapus. Cek dulu statusnya di profilmu:

• Draft: listing belum dipublikasikan. Buka draft, lengkapi datanya, lalu publikasikan.
• Foto sedang diproses: tunggu sampai proses selesai. Kalau gagal, buka listing dan coba upload lagi.
• Terjual: barang sudah tidak bisa dibeli.
• Dihapus atau dibatasi: listing tidak sesuai aturan Preloved.

Penyebab listing bisa ditindak

Beberapa penyebab yang umum:

• Barang palsu, terlarang, berbahaya, atau ilegal.
• Foto bukan milikmu atau tidak memperlihatkan barang dengan jelas.
• Judul, merek, kategori, kondisi, harga, atau deskripsi menyesatkan.
• Banyak kata kunci yang tidak berhubungan dengan barang.
• Listing duplikat atau spam.
• Mengarahkan pembeli untuk bertransaksi di luar Preloved.

Jangan upload ulang listing yang sudah dihapus tanpa memperbaiki masalahnya. Baca Barang yang dilarang dijual dan Panduan menjual sebelum membuat listing baru.

Kalau kamu merasa listing ditindak karena kesalahan, hubungi Customer Service dan sertakan link atau ID listing.