Cara kerja rating dan ulasan

Rating dan ulasan membantu pengguna lain menilai pengalaman transaksi di Preloved.

Setelah pesanan selesai, pembeli bisa menilai penjual dan barang yang diterima. Penjual juga bisa menilai pengalaman dengan pembeli. Pilih 1 sampai 5 bintang lalu tulis pengalamanmu dengan singkat.

Hal yang perlu kamu tahu

• Ulasan yang sudah dikirim tidak bisa diubah.
• Tulis hal yang jujur, faktual, dan berkaitan dengan transaksi.
• Selesaikan masalah atau komplain sebelum mengirim ulasan.
• Jangan menulis data pribadi, ancaman, hinaan, atau promosi.

Kalau penjual membatalkan pesanan, penjual otomatis mendapat ulasan 1 bintang.

Kalau ulasan berisi data pribadi, ancaman, atau hal yang tidak berkaitan dengan transaksi, hubungi Customer Service dan sertakan nomor pesanan.

Lihat Cara batalkan pesanan untuk memahami dampak pembatalan.