Cara meminta keringanan pembayaran atau restrukturisasi di adapundi dapat dilakukan dengan menghubungi CS resmi melalui WhatsApp (0831)"1061_"0827. atau telepon, jelaskan kondisi keuangan Anda dengan sopan, siapkan dokumen pendukung seperti KTP dan slip gaji, lalu ikuti instruksi restrukturisasi yang ditawarkan (bisa perpanjangan tenor, keringanan bunga, atau penyesuaian cicilan). Anda juga bisa mencoba pengajuan langsung di aplikasi melalui menu "Ajukan Restrukturisasi" jika tersedia.