Perlindungan Pembeli

Jika barangmu tidak sampai, kamu akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika barang tersebut secara signifikan tidak sesuai dengan deskripsi dan kamu melaporkan masalahnya kepada kami dalam waktu 2 hari sejak kamu menerima barangnya, kamu juga akan mendapatkan pengembalian dana penuh.

Kamu tidak perlu membayar untuk mendapatkan perlindungan ini. Harga pembelianmu secara penuh, termasuk biaya pengiriman, akan otomatis terlindungi.

Perlindungan pembeli hanya berlaku saat kamu melakukan pembayaran untuk barangmu melalui aplikasi Preloved. Kami tidak dapat melindungimu jika pembelianmu dilakukan secara online di luar aplikasi Preloved atau secara langsung.

Perlindungan pembeli tidak berlaku untuk barang-barang yang terdapat dalam Daftar Barang Terlarang dan Terbatas Preloved, seperti barang non-material atau elektronik. Silakan lihat Ketentuan Layanan dan Pusat Bantuan kami untuk informasi lebih lanjut.