English paperback. Preloved original dengan kondisi cukup baik. Ada bekas pemakaian (sedikit lusuh di tepi buku). Halaman bersih. Tidak ada noda. Tidak ada coretan, dan tidak ada sobek. Binding dan spine masih utuh dan kuat
Strategi negosiasi dari mantan negosiator FBI. Mengajarkan cara memahami emosi dan berkomunikasi untuk mencapai hasil terbaik.
Penerbit: Penguin Books
Genre: Business, Self-Help
Ukuran: ±19.8 × 12.9 × 2.5 cm
Berat: ±300 gram