Cara mengemas paket dengan aman
Kemas barang dengan rapi supaya tidak rusak, basah, terbuka, atau tertukar saat dikirim.
Sebelum menutup paket
- Pastikan barang dan jumlahnya sesuai pesanan.
- Foto kondisi barang dari beberapa sisi.
- Lindungi barang dengan plastik, bubble wrap, atau bahan lain yang sesuai.
- Isi ruang kosong supaya barang tidak banyak bergerak.
- Gunakan kardus atau kemasan yang kuat dan tutup semua sisi dengan rapat.
Untuk barang mudah pecah, gunakan pelindung tambahan dan beri jarak dari sisi luar kemasan. Jangan memakai kemasan yang sudah basah atau mudah sobek.
Label dan bukti pengiriman
Download label dari detail pesanan, lalu tempel di bagian luar paket dan pastikan dapat dibaca. Kalau tidak punya printer, tulis nomor resi dengan jelas sesuai petunjuk pesanan.
Sebelum menyerahkan paket, foto barang, kemasan tertutup, dan label pengiriman. Simpan foto serta bukti serah terima sampai pesanan selesai.
Jangan membayar ongkir kepada kurir karena ongkir sudah diatur melalui pesanan Preloved.
Artikel terkait
Salah alamat pembeli atau alamat pickup
Pelajari kapan alamat masih bisa diganti dan apa yang harus dilakukan kalau pesanan sudah dibuat dengan alamat yang salah.
Paket terlambat, tidak bergerak, atau hilang
Cara mengecek pelacakan dan meminta bantuan jika status paket tidak berubah, terlambat, salah arah, atau dinyatakan hilang.
Cara batalkan pesanan
Pelajari kapan pembeli dan penjual dapat membatalkan pesanan, proses pengembalian dana, dan konsekuensinya bagi akun penjual.
