Lupa password atau tidak bisa login

Kalau lupa password, buka halaman Login lalu pilih Lupa password?

1. Masukkan email atau username akunmu.
2. Pilih Kirim link.
3. Cek inbox dan folder spam di emailmu.
4. Buka link dari Preloved lalu masukkan password baru minimal 8 karakter.
5. Setelah berhasil, login lagi dengan password baru.

Kalau link tidak valid atau sudah tidak bisa dibuka, minta link reset yang baru.

Masih tidak bisa login?

• Pastikan username, email, dan password tidak salah ketik.
• Kalau kamu biasa masuk dengan Google atau Apple, gunakan cara login yang sama.
• Jangan membagikan link reset atau password kepada siapa pun.
• Kalau email reset tidak masuk atau kamu tidak punya akses ke email lama, hubungi Customer Service.

Saat menghubungi kami, sertakan username dan email yang terhubung ke akun. Jangan kirim password atau kode keamanan.